Google ad automation



Para empezar, son tres meses de implementación aproximados. Quien afirma dos o 12 no miente, pero tal vez son los 2 extremos dentro de los escenarios posibles. Evidentemente el punto de maduración al que se puede llegar en 6 meses, depende de dónde está la empresa en concepto de procesos de Marketing.

¿Tienen cuatro o 5 personas con papeles claros? ¿Se hace email marketing o bien digital marketing? ¿Hay un calendario o bien estrategia de comunicación, con planes de ejecución? ¿Hay un CRM marchando? ¿De dónde obtener datos básicos de ciertos contactos o bien historia de performance de campañas? Todo esto impacta en los tiempos de arranque.

Plazos y tiempos de ejecución
Si la ejecución de la agenda de marketing está cien por ciento a cargo de una agencia de marketing o bien a cargo de empleados internos no es relevante, mas sí podemos decir que se necesita una estructura mínima. No es lo mismo partir de -diez, que partir de 0. Los tres meses que afirman nuestra experiencia, se fundamenta en empresas que cuentan, como mínimo, con un responsable de Digital Marketing, un administrador web, y un community manager.

Aprender algo que suena similar mas no lo es
¿El adiestramiento será suficiente? ¿Podré mostrar algún retorno en 3 meses? Tengo experiencia en digital marketing pero… marketing automation será lo mismo?

Sí, y bastante más simple de lo esperado. En una mesa se sientan todos los implicados, estudian el empleo de una plataforma de marketing automation, trabajan en dos ejemplos en equipo y salen andando; tampoco es ciencia oculta… el secreto es el teamwork y que todos arranquen en el mismo instante y estén en exactamente la misma página, en tanto que la cadena de dependencias es esencial y es un cambio de sistema y metodología de trabajo. “Todos juntos” es literalmente eso: todos en una mesa (o una call), 3 ó cuatro horas con las primeras parametrizaciones y se sale feliz y andando.

Entusiasmo por lo nuevo
Como siempre pasa en los proyectos de largo plazo es muy fácil perder el bosque. Delirarse con diseños fascinantes y ultra-modernos, estimar hacer un vídeo animado con triple salto mortal y todo eso y más, mas mejor dejarlo para después.

Un e-mail, un blog, un diseño son todos mejorables y el secreto es que el bosque funcione ecológicamente, orgánicamente y armónicamente.

Mientras tanto se puede ir acumulando datos y comportamientos de todos y cada uno de los contactos, de todos y cada uno de los canales que uno conecta, trabajando en cómo sincronizar base de datos, contenidos, redes sociales, etcétera

Medir, medir y medir
Entre los 6 meses y el primer año ya no es ni “quick” ni “dirty”: estamos generando contenido rico, relevante para diversas audiencias y hasta el diseño va siendo cada vez mejor. ¿Qué sigue? El fenezca tuning en base a las métricas de conversión, refinar el contenido y añadir datos relevantes para quien llega a nuestra página, mas con un norte claro, que son las métricas. Mal puedo emplear los escasos recursos para refinar la página web, si la audiencia va directo a la solapa de soluciones. O focalizarse en la campaña de oferta del mes, cuando la gente quiere nutrirse de información sobre una nueva tecnología para redes inalámbricas. Modificar y progresar en forma continua en base a los resultados (conversión a ventas) es la parte que precisa de más tiempo después de los seis meses de implementación y fenezca-tuning. ¡Entonces es puro deleite!

Sí, es posible en seis meses estar trabajando con una metodología como Inbound Marketing, adoptar una herramienta de marketing automation y con una herramienta más abarcativa y fácil de regentar como las Marketing Automation Tools.

Qué hace exactamente un software de marketing Automation

Si todavía no estás muy familiarizado con el término de “marketing automation”, antes de nada debes entender que este término abarca una enorme cantidad de estrategias, herramientas y géneros de software diseñados para determinar y alcanzar objetivos que cambian mucho entre sí, y que pueden acoplarse o bien no con las necesidades únicas de tu negocio.

Lo que todos los elementos del marketing automation tienen en común es el hecho de aprovechar la información que tenemos de los clientes, usuarios o bien prospectos para configurar y habilitar acciones digitales que promuevan un comportamiento de conversión, reduciendo todo lo que resulta posible la cantidad de tiempo que una persona tiene que pasar configurando y realizando dichas acciones.

Por poner un ejemplo, un programa que te deje enviar correos con promociones a tu base de contactos en vez de mandarlos uno por uno, es una herramienta de marketing automation.

Decir que todas las empresas necesitan marketing automation hoy en día no es ninguna exageración, sobre todo estimando que más de la mitad de la población mundial cuenta con un dispositivo con conexión de internet, y que tan solo el año pasado las compras en línea crecieron diez veces más rápido que en los últimos diez años.

Sin embargo, decir que todas las compañías necesitan tal o bien cual estrategia o bien herramienta de marketing automation sí que es una exageración, por el hecho de que no todos los modelos de negocio son iguales ni tienen exactamente las mismas necesidades y objetivos. Entonces, la pregunta ¿necesito marketing automático? ya está resuelta, mas la verdadera misión es responder ¿exactamente qué clase de automatización de marketing necesito y por qué razón?

Hay muchas cosas que puedes hacer con automatización de marketing. Ciertas son más simples de implementar, complejas o costosas que otras, conque, como en todo, lo más recomendable es identificar aquello que en tu presupuesto te puede dar mejores resultados, y también ir creciendo de menos a más poquito a poco. Ciertas funciones más importantes de un software o herramienta de automatización son las siguientes:

Hacer medrar tu base de datos
La base de datos de tu negocio es uno de sus principales activos y está integrada por todos tus clientes actuales y pasados, y por todas y cada una de las personas que han probado tener obtén más información interés en tus productos o servicios y que a partir de ese interés te han compartido sus datos de contacto. A cada uno de ellos de estos usuarios le llamamos “lead”, y la relevancia de conseguir todos los leads posibles se encuentra en que todas y cada una esas personas tienen muchas más posibilidades de convertirse en tus clientes del servicio o bien de volverte a adquirir algo.

La automatización te puede asistir a lograr más leads de muchas formas, por ejemplo a partir de los lead magnets de tu sitio web, formularios en redes sociales, anuncios publicitarios bien sectorizados, campañas SMS con descuentos, y un largo etc.

Integrar la información
Tener un montón de información de un montón de clientes potenciales no sirve de gran cosa si no la podemos sectorizar para mandarle información lo más adaptada posible a nuestros usuarios. Un software de automatización asimismo te puede ayudar a integrar y aprovechar al límite toda la información que recibas de tus clientes del servicio desde todos los canales disponibles. Por poner un ejemplo, te sirve para visualizar a los usuarios que realizaron una compra en tu sitio durante el mes en curso, y a enviarles una promoción especial el día de la quincena.

Mandar mensajes masivos
Tus clientes del servicio pueden percibir información de tu negocio desde diferentes canales: mail, redes sociales, mensajes y notificaciones push, el chatbot de tu sitio web, etc. Mas sería poquísimo eficaz enviar estos mensajes uno por uno. Un software de marketing automation te permite configurar el envío masivo de mensajes y además de esto hacerlo de forma muy adaptada a sus necesidades y de acuerdo con su etapa en el proceso de compra. Por ejemplo, si deseas que todos tus contactos reciban por mensaje a su celular una notificación con tus promociones de la semana.

Facilitar el proceso de compra
Dentro del marketing automation, un concepto clave es el de los funnels o embudos de venta. Se trata de procesos que toman en cuenta el recorrido del cliente del servicio cara la compra y entre cada etapa del proceso de resolución van “sembrando” un motivador adicional para asegurar la conversión de la mayor cantidad posible. Por ejemplo, en tu embudo de ventas un carrito de compras descuidado en tu sitio puede ser el detonador para que de forma automática se le envíe un cupón al usuario. O bien si un usuario llega por vez primera buscando información de tu producto, ese puede ser el detonador a fin de que le mandes un correo con comparativas más detalladas con otras marcas para que se persuada de que la tuya es la mejor opción.

Alinear canales de venta y atención

Tus clientes del servicio y prospectos utilizan diferentes canales para buscar, cotizar y adquirir productos o bien servicios como los que tú ofreces. Emplean las redes sociales, el e-mail, las aplicaciones para celular, los servicios de mensajería, compran en línea y asimismo adquieren productos y servicios por la red. ¿Cuántos de estos canales puedes aprovechar para hacer contacto con ellos y llevarlos de la mano hasta la adquisición? ¿De qué manera haces para que la información que obtienes desde canales distintos integre en una visión 360° de tu cliente? Pues con un software de automatización.

Un caso de alineación omnicanal es el siguiente: un usuario hace una adquiere en tu local y tú le ofreces un cinco por cien de descuento si te deja sus datos. Luego de un par de días, le mandas una promoción automática a su correo con un cupón que puede hacer válido si descarga tu aplicación y hace un pedido a domicilio.

Examinar información
¿Cuáles de tus estrategias de marketing digital están funcionando mejor? ¿Cuáles son las peculiaridades de tus clientes del servicio? ¿Cuándo son más propensos a hacer una compra? Toda esta es información que te permite ir optimando y mejorando tu estrategia y su análisis asimismo es una parte del software de automatización.

Adquirir anuncios
Finalmente, si recurres a la publicidad pagada en Google o redes sociales, debes saber que también existen herramientas automatizadas en este rubro, cuya función es ofertar o bien pujar por ciertos espacios o bien palabras clave, identificar ocasiones y adquirir los anuncios que hayas configurado sin precisar que una persona deba dedicar tiempo y energía en ese proceso.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *